POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SIOLY - ZEN’IAL
Version 1.0
Mise à jour le 19 mars 2026
1. PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le respect de la vie privée et des données personnelles constitue une priorité pour SIOLY - ZEN’IAL.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Dénomination : ZEN’IAL - Sylvie Fortin
Statut : Entreprise individuelle
Adresse :
11 Impasse Joseph Mariani
49300 Cholet - France
Contact :
sioly.awareness@gmail.com
3. DONNÉES COLLECTÉES
Les données personnelles pouvant être collectées incluent :
nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone
informations communiquées lors des prises de contact ou réservations
données nécessaires à la facturation
Les données de paiement ne sont pas conservées par le Prestataire et sont traitées uniquement par des prestataires sécurisés (ex : Stripe)
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour :
la gestion des rendez-vous
la communication avec les utilisateurs
la fourniture des prestations
la gestion administrative et commerciale
l’amélioration des services
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements reposent sur :
l’exécution d’un contrat (réservation, prestation)
le consentement (prise de contact, formulaires)
l’intérêt légitime (amélioration des services)
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées :
pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
puis archivées pendant la durée légale applicable
Les données peuvent être supprimées sur demande du client, sauf obligation légale de conservation
7. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont destinées uniquement au Prestataire.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques, notamment :
outils de réservation
solutions de paiement
hébergement du site
Ces prestataires sont soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation
9. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits :
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois
10. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies pour :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser la fréquentation du site
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
Le Prestataire se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date d’utilisation du site